De Informatie en Tickets balie is gevestigd in de Passage van Het Cultuurgebouw en is gedurende de openingstijden ook telefonisch te bereiken via 023 – 55 63 700 en per e-mail via info@hetcultuurgebouw.nl. De Informatie en Tickets balie altijd een uur voor aanvang van voorstellingen in De Meerse geopend, ook gedurende schoolvakanties en op feestdagen.
De reguliere openingstijden zijn:
Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 19:00 uur Zaterdag van 9:00 tot 15:00 uur
Op feestdagen en op 31 december is de Informatie en Tickets balie gesloten.